真夏のような暑さの日が続いていますね！
先日、Googleマップにて、トレーニングカフェSprout(スプラウト)に素敵なレビューが投稿されました！
スプラウトのスタッフは皆、大喜びです！！
スプラウトのスタッフは、「レビューを書いてくださったのは、あの方かな…？」と考えているお客様がいるそうです。
そして、その方はレビューの通り、実際にその後も、何度もスプラウトに来てくださっているそうです！！
こちらのお客様の接客を担当したと思われるユニバ利用者Aさんは、
「元々自分は接客業を色々経験してきました。
何か特別なことをしているというわけではないですが、レビューを見て、過去に学んだことが活かされているのかなと感じました。
これまでの接客業は、カラオケ店などの騒がしいところが多かったですが、スプラウトは静かで過ごしやすいので、お客様にとっても過ごしやすい空間になっているのかなと感じています。」
とお話されていました！
伊藤店長は、
「訓練生の方の接客が、お客様の心に響いたことが嬉しかったです！日頃のトレーニングの成果が伝わったと思います。
訓練生の皆さんも頑張っていて、スタッフもとても助けられています。」
とお話されていました。
そしてレビューが投稿された後、その効果なのか、3～4日連続で伊勢おやきセットがよく売れたそうです！！
スプラウトへのご意見は、Googleレビューだけでなく、店内のアンケートに記入いただいてもOKです！！
アンケート用紙は、メニュー表と同じところに設置されています！
伊藤店長
「お食事の後に、ぜひアンケートに答えていただけると嬉しいです！
皆さんにスプラウトを利用してもらえることが嬉しいです。レビューを書いてくださったお客様にも、引き続きご来店いただければ幸いです。」
アンケートは、1回だけでなく、ご来店のたびに書いていただいても大丈夫です！
良い意見だけでなく、改善してほしいことについての内容でもOKです。
お客様ならではの視点で、色々なことを書いてみてくださいね。
これからも、スプラウトは素敵な空間をご提供できるよう日々頑張っていきます。
ぜひよろしくお願いいたします！
