アサーションとは相手も自分も大切にするコミュニケーションのことです。以前の研修で、アサーションを出来ていない職員が意外にも多いことがわかったので、今回、実践編としてワークを行い、アサーティブな返答の仕方をスタッフ皆で発表し合いました。1時間の研修では難しいというのが率直な感想で、ノンアサーティブな回答をアサーティブだと思うスタッフや、アサーティブな会話は出来るが、行動や結果を伴うと、許せなくなったり、実はアグレッシブなマインドで居るスタッフも居ました。講師の倉田文子さんからフィードバックをいただいて、勉強になったとスタッフも言っており、有意義ではあったものの、課題はまだ多いと感じました。
